Contact
Bereikbaar via Instagram DM, TikTok, Snapchat, WhatsApp of e-mail. Voor een snelle reactie zijn WhatsApp of e-mail het handigst 💕
Stuur een berichtje
Vragen
Wanneer komt mijn bestelling binnen?+
Binnen 1-7 werkdagen wordt je bestelling verzonden via DHL, met track & trace. De bezorging duurt daarna ongeveer 1-4 dagen. Voor België duurt het soms iets langer.
Wat zijn de verzendkosten?+
De verzendkosten hangen af van het formaat van je bestelling: Brievenbuspakket €4,99 of Pakket €7,99. Beide opties zijn inclusief verpakking, thuisbezorging en track & trace via DHL. Tijdens het afrekenen zie je welke verzendkosten voor jouw bestelling gelden.
Hoe kan ik betalen?+
Betalen gaat via Tikkie of overboeken. Na je bestelling neem je contact met ons op via een gekozen kanaal (insta of whatsapp) en ontvang je een Tikkie of het rekeningnummer. Contant betalen kan alleen in overleg.
Kan ik mijn bestelling retourneren?+
Producten kunnen alleen worden geretourneerd wanneer ze zich in originele staat bevinden. Neem vooraf contact met ons op om een retour aan te melden.
Mijn bestelling is niet aangekomen, wat nu?+
Stuur na 1 week een berichtje op Instagram. Is je bestelling beschadigd of niet aangekomen? Neem contact met ons op, zodat we het kunnen oplossen.