Privacybeleid

ThingsbyAnouk is een klein sieradenbedrijf uit Oss, Noord-Brabant.

Adres: Rozenstraat 76, Oss
E-mail: info@thingsbyanouk.nl
WhatsApp: 06 5889 4206
KvK-nummer: [wordt aangevuld]

Als je een bestelling plaatst, vragen wij de gegevens die nodig zijn om je bestelling te kunnen versturen:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bezorgadres (straat, huisnummer, postcode en stad)
• De inhoud van je bestelling en eventuele opmerkingen

Als je ons bericht stuurt via WhatsApp, Instagram, TikTok of e-mail, bewaren wij die conversatie zodat we je kunnen helpen.

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken en verzenden van je bestelling
• Het sturen van je betaalverzoek (via Tikkie of het rekeningnummer)
• Het contacteren van je over je bestelling
• Het behandelen van vragen en retouren

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Bestelgegevens bewaren wij zo lang als wettelijk verplicht is voor de administratie. Berichten die wij via WhatsApp, Instagram of e-mail ontvangen, bewaren wij niet langer dan nodig om je goed te helpen.

Om je bestelling te bezorgen werken wij samen met verzendpartners (DHL). Zij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om je pakketje te bezorgen: je naam en je adres. Verder delen wij jouw gegevens niet met anderen, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@thingsbyanouk.nl of een berichtje via WhatsApp. Wij reageren zo snel mogelijk, in ieder geval binnen 4 weken.

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en zorgen dat onze website en opslag beveiligd zijn. Mocht je toch een vermoeden van een datalek hebben, neem dan contact met ons op via info@thingsbyanouk.nl.

Heb je vragen over dit privacybeleid? Mail naar info@thingsbyanouk.nl of stuur een berichtje via WhatsApp naar 06 5889 4206.